Politica di reso

Avviso importante: dune-swan.com è un sito promozionale affiliato e non è il venditore di FridgeSan Pro. Non riceve ordini o pagamenti e non può autorizzare resi, sostituzioni o rimborsi.

A chi rivolgersi

Per esercitare il recesso o segnalare un difetto, contattare il venditore indicato nell'email di conferma, nella ricevuta o nell'estratto del pagamento. Conservare numero d'ordine, data, prova di acquisto, fotografie e imballaggio.

Diritto di recesso

Per gli acquisti a distanza effettuati da consumatori nell'Unione europea, la legge prevede normalmente 14 giorni dalla consegna per comunicare il recesso, salvo eccezioni. Modalità, indirizzo di restituzione, costi e moduli applicabili sono quelli comunicati dal venditore e devono essere verificati prima dell'acquisto.

Prodotti difettosi o non conformi

La garanzia legale di conformità grava sul venditore. Comunicare tempestivamente il problema e seguire le sue istruzioni senza spedire il prodotto a dune-swan.com o all'indirizzo del gestore del sito.

Rimborso

Tempi, metodo e possibili trattenute sono determinati dal venditore nel rispetto della normativa applicabile. Dune Swan non ha accesso ai dati dell'ordine e non può verificare lo stato del rimborso.

Mancata consegna o addebiti

Contattare prima il venditore e il corriere. Per un addebito non riconosciuto rivolgersi tempestivamente anche al proprio prestatore di pagamento. Il numero +39 055 2336998 può fornire informazioni sul ruolo promozionale del sito, ma non assistenza sull'ordine.

Indirizzo del gestore

Via L. Da Vinci 61-63, loc. Sambuca V.P., 50028 Tavernelle Val di Pesa (FI), Italia. Questo indirizzo non è un centro resi e l'invio non autorizzato di prodotti potrebbe non essere accettato.